Le service 112 de Géorgie reçoit les appels d'urgence destinés à la police, aux pompiers et secouristes ou aux équipes médicales d'urgence. Les visiteurs doivent connaître le moyen de contact adapté, les conditions de fonctionnement du téléphone et les canaux qui exigent une inscription préalable.

Connaissez les limites ordinaires d'un appel

La FAQ officielle présente le 112 comme le numéro d'urgence unique et indique que le centre d'appels fonctionne jour et nuit dans toute la Géorgie. Elle précise que les appels depuis un fixe ou un mobile se font au 112 sans préfixe ni indicatif local. Elle évoque aussi les appels sans carte SIM ou sans crédit, mais précise qu'un mobile doit se trouver dans la zone de couverture d'un opérateur actif en Géorgie. Ne supposez pas qu'une carte SIM étrangère ou un forfait d'itinérance garantisse l'appel là où aucun réseau local ne passe.

Avant de quitter votre hébergement, chargez votre téléphone et enregistrez le numéro. Si vous appelez, indiquez votre position actuelle et la nature de l'urgence. Donnez le nom du lieu figurant sur un panneau, puis ajoutez une entrée, une route ou un repère voisin si cela aide à vous localiser. Gardez le téléphone disponible pour un rappel et suivez les instructions de la personne qui prend l'appel.

Préparez l'application 112Georgia

La page officielle de l’application 112Georgia la propose pour Android et iOS, gratuitement, en géorgien, anglais, russe, arménien et azéri. Elle décrit les appels, le chat avec un opérateur et la fonction SOS. Le GPS doit être activé pour que l’application transmette les coordonnées. Installez-la avant le voyage si vous comptez l’utiliser, suivez les étapes d’inscription actuelles et vérifiez son autorisation d’accès à la position tant que vous avez une connexion fiable. Ces fonctions servent à contacter le 112.

Le chat de l'application sert à contacter le 112 par écrit lorsqu'une personne ne peut appeler. Selon la page, les coordonnées GPS sont transmises pendant le chat lorsque le GPS est activé. Sans données mobiles, les coordonnées sont envoyées par SMS. C'est une fonction de l'application, pas la promesse qu'un visiteur puisse adresser un SMS ordinaire directement au 112. L'application propose aussi des appels vidéo aux personnes sourdes ou malentendantes. Sa politique de confidentialité indique qu'une inscription est requise et que le numéro de téléphone et la position exacte de l'appelant sont transmis lorsqu'il contacte le 112 par l'application.

Distinguez le chat de l'application du SMS soumis à inscription

Le service officiel d'appels par SMS et vidéo est réservé aux personnes sourdes ou malentendantes et exige une inscription préalable. Ne considérez pas le SMS direct comme un recours général pour les visiteurs. La page du service décrit sa procédure d'inscription et ses conditions. Consultez-les à l'avance si elles vous concernent. Le chat de l'application et le SMS direct sont des canaux distincts, soumis à des exigences différentes.

Avant une sortie hors de la ville

  • Enregistrez le 112 et gardez votre téléphone chargé.
  • Vérifiez quel réseau mobile sera disponible sur votre itinéraire. La FAQ officielle exige la couverture d'un opérateur local pour les appels depuis un mobile.
  • Si vous comptez utiliser l'application 112Georgia, installez-la et inscrivez-vous à l'avance. Vérifiez les réglages de localisation de l'appareil avant de quitter une zone bien couverte par le réseau.
  • Le chat de l'application n'est pas la même chose qu'un SMS envoyé directement au 112. Le service de SMS direct exige une inscription préalable et est réservé aux personnes sourdes ou malentendantes.

Les pages officielles décrivent les canaux de contact et leurs conditions techniques. Elles ne garantissent ni connexion partout, ni délai de réponse, ni résultat particulier. N'utilisez pas le 112 pour des questions sans urgence. En cas d'urgence, prenez le canal officiel adapté à votre situation et suivez les instructions reçues.

Lisez la FAQ officielle du 112

Consultez les instructions de l'application 112Georgia

Lisez la politique de confidentialité de l'application

Consultez les informations sur l'inscription aux services par SMS et appel vidéo

Consultez la fiche du service 112

Préparez votre premier voyage en Géorgie

Sources et vérifications

  • FAQ du service d’urgence 112Centre de commandement de la sécurité publique 112, rattaché au ministère de l’Intérieur géorgien : accès aux appels d’urgence, conditions de couverture et champ d’intervention. Vérifié le 24 octobre 2026.
  • Application mobile 112GeorgiaPrésentation officielle du Centre de commandement de la sécurité publique 112 : plateformes de l'application, langues, autorisations de localisation, appels, chat, SOS, recours sans données mobiles et public restreint de l'appel vidéo. Consulté le 24 octobre 2026.
  • Politique de confidentialité de 112GeorgiaInscription à l'application 112Georgia et traitement des données personnelles, dont le numéro de téléphone et la position exacte transmis lors d'un contact avec le 112 par l'application. Consulté le 24 octobre 2026.
  • Services 112 par SMS et appel vidéoService officiel par SMS et appel vidéo pour les personnes sourdes et malentendantes, notamment l'inscription préalable obligatoire et les disponibilités annoncées. Consulté le 24 octobre 2026.

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