Illustration: frei gestaltetes Alltagsmotiv, kein Foto und keine Karte dieses Ortes oder Dienstes.

Einen Einreichungsweg wählen

Für das Online-Formular brauchst du eine qualifizierte elektronische Signatur. Sonst lade das Dokument herunter, fülle es aus und unterschreibe es. Sende es dann an consumer@gcca.gov.ge oder bringe es zum Büro der Behörde. Die offizielle Formularseite ist auf Georgisch.

Die veröffentlichte Verbraucherinformation der GCCA nennt außerdem die Hotline 15 20.

Die verlangten Angaben vorbereiten

  • Antragstellende Person: Name, Identifikationsnummer, Adresse und Kontaktdaten.
  • Vertretung: Identitäts- und Kontaktdaten, falls jemand den Antrag für die betroffene Person stellt.
  • Händler oder Dienstleister: Firmenname und Kontaktdaten.
  • Beschreibung des Falls: ausführlicher Ablauf und wichtige Tatsachen.
  • Belege: unterstützende Unterlagen und Liste der Anlagen.

Bewahre eine Kopie des ausgefüllten Formulars und der versendeten Unterlagen auf.

Das offizielle Formular der GCCA für Verbraucherbeschwerden öffnen

Die veröffentlichten Beschwerdewege der GCCA lesen

Quellen und Prüfungen

  • GCCA: Formular für VerbraucherbeschwerdenAktuelle offizielle georgische Seite zum Beschwerdeformular, Voraussetzung einer qualifizierten Signatur für die Online-Einreichung, Alternativen mit unterschriebenem Download per E-Mail oder im Büro und Gruppen von Formularfeldern. Geprüft am 24. Oktober 2026.
  • GCCA: veröffentlichte Wege für VerbraucherbeschwerdenOffizielle englische Mitteilung mit Verweis auf Formular, E-Mail und Hotline für Verbraucher. Diente zur zusätzlichen Prüfung der Kontaktwege. Geprüft am 24. Oktober 2026.

Bildnachweise

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