Jak použít formulář pro stížnost na ochranu práv spotřebitelů v Gruzii

Ilustrace: koncepční motiv každodenního života, nikoli fotografie ani mapa tohoto místa či služby.

Zvolte způsob podání

Online formulář vyžaduje kvalifikovaný elektronický podpis. Jinak dokument stáhněte, vyplňte a podepište, poté jej pošlete e-mailem na consumer@gcca.gov.ge nebo jej odneste do kanceláře Agentury. Oficiální stránka formuláře je v gruzínštině.

Zveřejněné upozornění GCCA pro spotřebitele uvádí také linku 15 20.

Připravte požadované informace

• Žadatel: jméno, identifikační číslo, adresa a kontaktní údaje.
• Zástupce: identita a kontaktní údaje, pokud někdo podává žádost za žadatele.
• Obchodník nebo poskytovatel služby: identita firmy a kontaktní údaje.
• Popis případu: podrobné okolnosti a relevantní skutečnosti.
• Důkazy: podpůrné materiály a seznam přiložených dokumentů.

Uschovejte si kopii vyplněného formuláře a odeslaných dokumentů.

Otevřít oficiální formulář GCCA pro ochranu spotřebitelů

Přečtěte si zveřejněné kanály pro stížnosti GCCA