Помощь пассажирам в аэропорту Тбилиси: договориться до вылета

Иллюстрация: концептуальная работа о транспорте, а не фотография или карта места либо услуги.

Аэропорт Тбилиси просит пассажиров запрашивать помощь у авиакомпании или туристического агента при бронировании, либо не позднее чем за 48 часов до поездки.

Заранее запросить необходимую помощь

Сообщите авиакомпании, если берёте с собой собственную инвалидную коляску, скутер или ходунки. По данным аэропорта, можно пользоваться своим средством передвижения до выхода на посадку; там персонал поможет подготовить электроколяску или скутер. По прибытии средство мобильности, как указано, передадут пассажиру при высадке.

Если помощь не была согласована заранее

Аэропорт указывает информационную стойку или пункт специальной помощи у входа в терминал вылета, где можно позвонить сотрудникам. Обратиться также можно на стойке регистрации.

Сохранить контакты и данные обращения

Если средство мобильности потеряно или повреждено, сообщите об этом в зале получения багажа и заполните форму отчёта аэропорта, чтобы получить номер обращения. Аэропорт Тбилиси указывает телефоны службы помощи пассажирам на колясках: +995 577 999 183 и +995 322 310 421.

• Подготовьте сведения о рейсе и бронировании, когда связываетесь с авиакомпанией.
• Уточнить, где сотрудники встретят вас и какая помощь предусмотрена на каждой пересадке.