Asistence na letišti Tbilisi: domluvte si podporu před odletem

Ilustrace: koncepční dopravní motiv, nikoli fotografie ani mapa tohoto místa či služby.

Letiště Tbilisi požaduje, aby cestující požádali o asistenci prostřednictvím aerolinky nebo cestovní kanceláře při rezervaci, případně nejpozději 48 hodin před cestou.

Požádejte o potřebnou podporu

Pokud cestujete s vlastním vozíkem, skútrem nebo chodítkem, informujte aerolinku. Letiště uvádí, že cestující mohou použít vlastní pomůcku až ke gatu, kde personál pomůže připravit elektrický vozík nebo skútr. Při příletu má být pomůcka podle letiště předána cestujícímu při výstupu z letadla.

Pokud jste asistenci nezařídili předem

Letiště uvádí informační přepážku nebo stanoviště asistence u vchodu do odletového terminálu. Telefon na místě spojí cestující s personálem. O pomoc se lze zeptat také u odbavení.

Zaznamenejte si postup při hlášení ztráty i kontakty

Ztracenou nebo poškozenou kompenzační pomůcku nahlaste v příletové hale u výdeje zavazadel a požádejte o letištní záznam s referenčním číslem. Letiště Tbilisi uvádí čísla pro asistenci vozíčkářům +995 577 999 183 a +995 322 310 421.

• Při kontaktu s aerolinkou mějte po ruce údaje o letu a rezervaci.
• Zeptejte se, kde na vás personál počká a jaká podpora je zaznamenána pro každý přestup.