Pomoc na lotnisku w Tbilisi: uzgodnij wsparcie przed lotem

Ilustracja: koncepcyjna grafika transportowa, a nie zdjęcie ani mapa tego miejsca lub usługi.

Lotnisko w Tbilisi prosi pasażerów, by uzgodnili pomoc przez linię lotniczą lub biuro podróży podczas rezerwacji albo co najmniej 48 godzin przed podróżą.

Poproś o potrzebne wsparcie

Poinformuj linię lotniczą, jeśli zabierasz własny wózek, skuter elektryczny lub balkonik. Lotnisko podaje, że pasażerowie mogą używać swojego sprzętu aż do bramki odlotowej, gdzie personel pomaga przygotować wózki elektryczne i skutery. Przy przylocie sprzęt ma zostać dostarczony w momencie opuszczania samolotu.

Jeśli nie uzgodniono pomocy wcześniej

Lotnisko wskazuje punkt informacyjny lub stanowisko pomocy specjalnej przy wejściu do terminalu odlotów, z którego telefon łączy z personelem. Wymienia też stanowisko odprawy jako miejsce, gdzie można poprosić o pomoc.

Zachowaj sposób zgłoszenia i dane kontaktowe

Zgłoś zagubiony lub uszkodzony sprzęt wspomagający poruszanie się w hali odbioru bagażu i wypełnij raport lotniskowy, by otrzymać numer sprawy. Lotnisko w Tbilisi podaje numery pomocy dla osób na wózkach: +995 577 999 183 i +995 322 310 421.

• Przy kontakcie z linią lotniczą miej pod ręką szczegóły lotu i rezerwacji.
• Zapytaj, gdzie spotka cię personel i jaka pomoc została zapisana dla każdej przesiadki.