Потеря SIM-карты или телефона Magti: заблокировать номер и заменить SIM-карту

Иллюстрация: концептуальная работа о повседневной жизни, а не фотография или карта места либо услуги.

Magticom публикует отдельные инструкции о блокировке номера при утере SIM-карты или телефона и о замене физической SIM-карты. Блокировка временно приостанавливает номер, а процедура замены активирует новую SIM-карту.

Заблокируйте номер при утере SIM-карты или телефона

• Если номер используется в текущем аккаунте, воспользуйтесь MyMagti. Для другого аккаунта потребуется подтверждение личности.
• При обращении по телефону владелец номера должен пройти идентификацию. В офисе владелец предъявляет удостоверение личности.
• Magticom сообщает, что номер можно заблокировать максимум на 30 дней. До окончания этого срока его нужно разблокировать, иначе номер отключат.
• Дату окончания блокировки можно проверить в MyMagti, офисе или по горячей линии.

Магтиком сообщает, что на время блокировки обслуживание и абонентская плата приостанавливаются. Купленные пакеты и бонусы продолжают действовать до окончания указанного срока. По корпоративному номеру оператор просит обращаться к руководителю вашей компании.

В руководстве Magticom регистрация начинается с ввода номера телефона или электронной почты. На этот контакт отправляется код. Если вы не можете воспользоваться приложением, на отдельной странице блокировки перечислены горячая линия и обращение в офис для владельца номера.

Воспользуйтесь отдельной процедурой замены SIM-карты

В инструкции Magticom по замене пустой SIM-карты требуется регистрация в MyMagti и подтверждение личности. Последовательность для физической SIM: оформить онлайн-заказ, выбрать замену SIM-карты, подтвердить личность, заменить физическую SIM-карту, ввести номер пустой карты и код безопасности, затем активировать её. По описанию страницы, после успешного завершения появляется сообщение «Операция выполнена».

Откройте инструкции Magticom по блокировке номера

Откройте инструкцию Magticom по замене пустой SIM-карты