SIM Magti o telefono smarriti: blocca il numero e sostituisci la SIM

Illustrazione: grafica concettuale sulla vita quotidiana, non una fotografia o una mappa di questo luogo o servizio.

Magticom pubblica procedure separate per bloccare un numero dopo la perdita della SIM o del telefono e per cambiare una SIM fisica. Il blocco sospende il numero; la procedura di cambio SIM attiva la scheda sostitutiva.

Blocca il numero smarrito

• Usa MyMagti quando è già aperto sul numero interessato; per un altro account serve l'identificazione.
• Al telefono, il titolare legale deve completare l'identificazione. In ufficio, deve presentare un documento d'identità.
• Magticom dice che un numero può restare bloccato per un massimo di 30 giorni e deve essere sbloccato prima di allora, altrimenti verrà disattivato.
• La data di scadenza del blocco è disponibile in MyMagti, presso un ufficio o tramite la linea telefonica.

Durante il blocco, Magticom dice che servizi e canoni di abbonamento sono sospesi. Pacchetti acquistati e bonus continuano a scadere nelle date di validità previste. Per una linea aziendale, il gestore invita a rivolgersi al responsabile in azienda.

La guida di Magticom alla registrazione inizia con un numero di telefono o un indirizzo email e invia un codice a quel recapito. Se non puoi usare l'app, la pagina separata sul blocco indica le opzioni della linea telefonica e dell'ufficio per il titolare legale.

Usa la procedura separata per cambiare la SIM

La guida Magticom per le SIM vergini richiede la registrazione a MyMagti e l'identificazione. La procedura per cambiare una SIM fisica prevede: Ordine online, cambio SIM, identificazione, sostituzione della SIM fisica, numero della SIM vergine e codice di sicurezza, quindi attivazione. La pagina dice che, al termine, compare un avviso «Operazione completata».

Apri le istruzioni di Magticom per bloccare il numero

Apri le istruzioni di Magticom per le SIM vergini