Preparación de los documentos médicos y el idioma para recibir atención en el extranjero

El plan de tratamiento depende de que se entiendan bien tus antecedentes y la atención propuesta. Los CDC aconsejan a quienes viajan por motivos médicos obtener los documentos en inglés y entregárselos a los profesionales que participen en el seguimiento. El NHS pide tener en cuenta las barreras lingüísticas y la comunicación entre los equipos clínicos del extranjero y del país de origen. Son fuentes de orientación de Estados Unidos y del Reino Unido, respectivamente. En la práctica, pregunta a ambos equipos qué información necesitan y cómo la intercambiarán.

Prepara el historial médico con tu equipo clínico

Pregunta a tu profesional de salud actual qué documentos son pertinentes para la consulta propuesta. Pregunta al proveedor en el extranjero qué necesita para revisar tu caso. Acuerden quién solicita cada documento, cómo se enviará y quién confirmará su recepción. No des por hecho que un archivo adjunto de correo electrónico, el portal de un paciente o un resumen traducido contengan todo el historial clínico. Conserva los documentos originales y una copia de lo que envíes.

• Pregunta si el equipo que te atenderá necesita informes médicos, imágenes, resultados de pruebas o resúmenes de tratamientos anteriores, y en qué formato deben estar.
• Pregunta si hay que traducir los documentos, qué idioma utilizará el equipo clínico y quién se encargará de la traducción.
• Confirma cómo te explicará el proveedor los formularios de consentimiento, las instrucciones y las preguntas que plantees. Pregunta quién interpretará las conversaciones clínicas si no comparten un idioma que hables con fluidez.
• Pregunta cómo obtener copias de las notas de consulta, los informes de los procedimientos, los resultados de las pruebas y los documentos de alta si recibes atención.

Asegúrate de que la comunicación sea recíproca

La versión en inglés de la Ley de Atención Sanitaria de Georgia describe el derecho de los ciudadanos georgianos a recibir información completa y objetiva de una forma que entiendan, y explica los requisitos de consentimiento informado. Esto no garantiza que todas las personas extranjeras de visita reciban interpretación en el idioma que prefieren. Pregunta al proveedor cómo se comunicarán contigo. Antes de decidir, pide al profesional que explique la atención propuesta, las alternativas, los riesgos, el seguimiento previsto y las cuestiones pendientes en un idioma que entiendas. El equipo clínico, no esta guía, debe responder a tus preguntas.

Planifica el traspaso de información antes de viajar

Indica el nombre del profesional de salud que recibirá los documentos en tu país y pregunta si está dispuesto a coordinar el seguimiento. Pregunta al equipo en el extranjero qué documentos enviará, en qué idioma y cuándo. Confirma cómo contactar con el equipo clínico responsable mientras estés fuera y después de volver. Si los dos equipos no acuerdan un traspaso clínico viable, aplaza el viaje hasta que lo hayan resuelto.

Usa la lista de preguntas para el proveedor