Medizinische Unterlagen und Sprache: auf Versorgung im Ausland vorbereiten

Ein Behandlungsplan setzt voraus, dass alle Beteiligten deine Krankengeschichte und die vorgeschlagene Versorgung verstehen. Die CDC rät Medizinreisenden, Unterlagen auf Englisch zu besorgen und sie den an der späteren Nachsorge beteiligten Fachpersonen zu geben. Der NHS bittet Leser, Sprachbarrieren und die Verständigung zwischen Teams im Ausland und zu Hause zu bedenken. Das sind Hinweise aus den USA beziehungsweise dem Vereinigten Königreich. Für alle Leser gilt als praktischer Schritt: Frage beide Behandlungsteams, welche Informationen sie brauchen und wie sie sie austauschen.

Mit deinen behandelnden Fachpersonen Unterlagen zusammenstellen

Frage deine behandelnde Fachperson zu Hause, welche vorhandenen Unterlagen für die geplante Beratung wichtig sind. Kläre mit dem Anbieter im Ausland, was er vor der Prüfung deines Falls benötigt. Vereinbart, wer die einzelnen Unterlagen anfordert, wie sie übermittelt werden und wer den Eingang bestätigt. Geh nicht davon aus, dass ein E-Mail-Anhang, ein Patientenportal oder eine übersetzte Zusammenfassung die vollständige Akte enthält. Halte die Originale bereit und bewahre Kopien aller versendeten Unterlagen auf.

• Frage, ob das aufnehmende Team Berichte, Bilder, Testergebnisse, Angaben zu Medikamenten oder Zusammenfassungen früherer Behandlungen braucht und in welchem Dateiformat.
• Frage, ob Unterlagen übersetzt werden sollen, welche Sprache das Behandlungsteam nutzt und wer für die Übersetzung verantwortlich ist.
• Kläre, wie der Anbieter Einwilligungsformulare, Anweisungen und deine Fragen erklärt. Frage, wer medizinische Gespräche dolmetscht, falls ihr keine gemeinsame Sprache fließend beherrscht.
• Frage, wie du Kopien von Gesprächsnotizen, Unterlagen zu Eingriffen, Testergebnissen und Entlassungsinformationen erhältst, falls die Behandlung stattfindet.

Verständigung in beide Richtungen sichern

Die englische Fassung des georgischen Gesundheitsgesetzes beschreibt das Recht georgischer Staatsangehöriger auf umfassende, sachliche Informationen in einer für sie verständlichen Form sowie Anforderungen an die informierte Einwilligung. Das ist keine Zusage, dass alle ausländischen Besucher eine Verdolmetschung in ihrer Wunschsprache erhalten. Frage den Anbieter direkt, wie die Verständigung in deinem Fall funktioniert. Bitte die behandelnde Fachperson vor einer Entscheidung, dir die vorgeschlagene Behandlung, Alternativen, Risiken, erwartete Nachsorge und offene Fragen verständlich zu erklären. Das Behandlungsteam muss diese Fragen beantworten, nicht dieser Reiseführer.

Die Übergabe vor der Reise planen

Benenne die behandelnde Fachperson zu Hause, die die Unterlagen erhalten soll, und frage, ob sie die Nachsorge koordinieren möchte. Frage das Team im Ausland, welche Unterlagen es in welcher Sprache und wann senden wird. Kläre, wie du das zuständige Behandlungsteam im Ausland und nach deiner Rückkehr erreichen kannst. Wenn sich beide Teams nicht auf einen praktikablen Austausch einigen, halte die Reiseplanung an, bis die medizinische Übergabe geklärt ist.

Die Checkliste mit Fragen an den Anbieter nutzen