Cuidados médicos no estrangeiro: custos e questões sobre seguros

O valor indicado pode abranger apenas parte do episódio de cuidados. As orientações dos CDC recomendam confirmar que serviços estão incluídos e referem que os cuidados de seguimento podem ter custos separados. A lista do NHS aconselha a prever uma estadia mais longa e uma possível viagem de regresso, enquanto orientações separadas explicam as regras de financiamento do Reino Unido para situações específicas. Essas vias de financiamento não determinam o direito a tratamento na Geórgia nem se aplicam a leitores fora do âmbito indicado para o Reino Unido.

Peça ao prestador uma descrição por escrito do serviço

• Que consultas, exames, serviços do estabelecimento e honorários profissionais estão incluídos na estimativa por escrito?
• Que itens são faturados à parte e que situações podem alterar a estimativa?
• As consultas de seguimento ou os exames estão incluídos e onde serão realizados?
• Que condições se aplicam aos prazos de pagamento, à caução, ao cancelamento e ao reembolso?
• Que moeda, método de câmbio e destinatário do pagamento aparecem nas condições por escrito?

Peça ao prestador que distinga a estimativa da fatura final e indique por escrito as exclusões. Não presuma que alojamento, transporte, tradução, medicamentos, exames adicionais ou noites extra estão incluídos porque um pacote ou uma oferta resumida usa termos vagos. As orientações dos CDC e do NHS recomendam confirmar o âmbito total e os possíveis custos adicionais de viagem. Estas perguntas servem para obter condições exatas das organizações relevantes, não para afirmar que determinado custo ocorrerá.

Pergunte à seguradora sobre a apólice que tem

Contacte a seguradora antes de reservar. Descreva com precisão o tratamento planeado no estrangeiro e peça uma resposta por escrito, associada à sua apólice e ao destino. Os CDC recomendam que os leitores dos EUA confirmem a cobertura nacional para cuidados fora dos Estados Unidos e indicam que um seguro médico ou de evacuação complementar poderá ser relevante. O NHS aconselha os leitores do Reino Unido a informar a seguradora e avisa que a maioria das apólices de viagem exclui tratamentos planeados no estrangeiro. Nenhuma das fontes indica o que cobre o seu contrato.

• A apólice cobre tratamentos planeados no estrangeiro ou apenas doenças e lesões inesperadas durante a viagem?
• Que exclusões se aplicam a complicações, cuidados de seguimento, doenças pré-existentes, evacuação médica ou prolongamento da estadia?
• É necessária autorização prévia e que documentos tem de analisar a seguradora?
• Quem paga primeiro, como funcionam os pedidos de reembolso e que registos ou faturas deve guardar?
• Se os cuidados ou a viagem mudarem, quem deve contactar antes de assumir novos custos?

Separe as regras do seu país das regras do destino

Pergunte à entidade pagadora ou aos serviços públicos de saúde da sua jurisdição sobre elegibilidade, referenciação e autorização prévia. Para leitores do Reino Unido, as páginas do NHS sobre financiamento de tratamentos planeados especificam vias e regiões próprias. Para leitores dos EUA, as orientações dos CDC centram-se na confirmação da cobertura privada e da possível necessidade de seguro adicional. As regras não são intercambiáveis. Para questões sobre programas georgianos, peça uma resposta atual à entidade pública responsável; a página de pacientes internacionais de um prestador não comprova que a sua seguradora ou um programa público pagará.

Leia o guia mais abrangente de planeamento de viagem